Barometerkaltim.id – Salah satu langkah terbaru dalam mengevaluasi kualitas layanan Dispora Kaltim adalah penerapan sistem barcode di GOR Kadrie Oening, yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan saran dan keluhan terkait fasilitas yang ada.
Inovasi ini diharapkan dapat mendukung terciptanya stadion yang lebih nyaman dan berkualitas bagi para pengunjung.
Kepala Subkoordinator UPTD Dispora Kaltim, Armeyn Arbianto, berharap masyarakat dapat memberikan masukan secara langsung mengenai fasilitas yang kurang atau memerlukan perbaikan.
“Kami ingin masyarakat terlibat secara aktif. Jika ada fasilitas yang kurang atau memerlukan perbaikan, masyarakat dapat langsung memberikan masukan melalui barcode yang kami sediakan,” katanya.
Menurut Armeyn, partisipasi masyarakat sangat penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di stadion. Dengan masukan yang diterima, Dispora Kaltim akan mengevaluasi fasilitas secara berkala.
“Kami adalah pelayan bagi masyarakat, terutama bagi para penikmat olahraga. Masyarakatlah yang akan membantu kami menentukan apa yang perlu ditingkatkan di fasilitas stadion ini,” ucapnya.
Sistem barcode ini diharapkan dapat mempermudah Dispora Kaltim dalam mengetahui kebutuhan masyarakat, serta memberikan pelayanan yang lebih sesuai dengan keinginan publik.
“Dengan adanya sistem ini kita bisa tau apa saja yang dibutuhkan masyarakat khususnya bagi kenyamanan pengguna layanan publik di GOR ini,” ujar Armeyn.
